เงื่อนไขและรายละเอียดการจัดส่งสินค้า
พื้นที่ให้บริการ
- เราให้บริการจัดส่งทั่วประเทศไทย และประเทศที่กำหนด
- สำหรับการจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล/เกาะ หรือต่างประเทศ อาจมีค่าบริการเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามรายละเอียด
ค่าจัดส่ง
- โอนชำระค่า/ชำระผ่านบัตรเครดิตจัดส่งฟรี
- เราอาจมีโปรโมชั่นส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อที่ถึงยอดขั้นต่ำที่กำหนด โปรดตรวจสอบโปรโมชั่นปัจจุบันบนเว็บไซต์ของเรา
ระยะเวลาการจัดส่ง
- การจัดส่งภายในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล จะใช้เวลาประมาณ 1-2 วันทำการ
- การจัดส่งไปยังจังหวัดอื่นๆ จะใช้เวลาประมาณ 2-5 วันทำการ
- ระยะเวลาการจัดส่งอาจล่าช้ากว่าปกติในช่วงเทศกาลหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์
การติดตามสถานะการจัดส่ง
- เมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนพร้อมหมายเลขติดตาม หรือสามารถสอบถามหมายเลขติดตามได้ทางไลน์ โดยแจ้งเลขคำสั่งซื้อกับทางร้านค้าเพื่อรับลิงค์ติดตามสถานะการจัดส่ง
- คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ตลอดเวลาผ่านทางเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง
การรับสินค้า
- กรุณาตรวจสอบสภาพสินค้าทันทีที่ได้รับ หากพบความเสียหายหรือสินค้าไม่ครบถ้วน โปรดติดต่อเราทันที พร้อมภาพถ่ายเป็นหลักฐาน
- กรณีไม่ได้รับสินค้าได้ในวันจัดส่งตามสถานะทางผู้ให้บริการขนส่ง กรุณาติดต่อผู้ให้บริการขนส่งเพื่อจัดส่งใหม่ หรือรับสินค้าด้วยตนเองที่จุดบริการ
หากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่งของเรา โปรดติดต่อเราได้ที่ sale@zennala.com หรือ 091-7203425